온라인 교환은?
2월 13일 - 서점온 홈페이지 > 이용자마당> 도깨비책방 이벤트 항목에서 교환 가능한 도서 목록을 확인하실 수 있습니다.
2월 22일 오전 09시부터 3월 19일 오후 11시 59까지 - 서점온 홈페이지 > 이용자마당> 도깨비책방 이벤트 항목에서 도서를 교환신청 하실 수 있습니다.
주의!!! 2월에 관람한 티켓만 가능합니다.
도깨비 책방 문의는 오전 9:00~오후 6:00까지 입니다.
◈ 교환이 가능한 유료 관람권의 기준(인터넷 공지용) ◈
1) 관람권은 반드시 유효한 유료 관람권(개인이 비용을 지불하고 구입하여 사용한)이어야 합니다.
* 예매권은 관람권의 비용 지급 등을 입증할 수 있는 보충 자료로 참고할 수 있지만, 그 자체로 ‘도깨비책방’에서 도서로 교환할 수 없습니다.
2) 관람권은 반드시 지류 관람권이어야 합니다. 영화 관람권의 경우 모바일, 인터넷 예매, 현장 발권 모두 영화 상영시간 종료 후에는 재발권이 불가하오니, 사전에 반드시 지류 관람권으로 교환해 두시기 바랍니다.
3) 관람권은 관람 일자, 관람 인원(비용을 지불한 관람인원), 관람료, 관람권 고유번호가 확인 가능하여야 합니다.
① (관람 일자) 2월 1일 부터 교환 신청 시점 까지 실제 이용한 날짜
② (관람 인원) 문화예술 관람 비용을 지불한 인원
* 관람 비용을 미지급한 인원(예시 : 유아) 등은 지급 인원 수 합산에서 제외됩니다.
③ (관람 비용) 현금 또는 카드 결제한 비용
* 관람 비용을 지불하였으나 관람권에 나타나지 않는 경우는 도서 교환을 신청하는 사람이 카드결제내역 또는 현금영수증 등을 제시하여야 합니다.
④ (관람권 고유번호) 중복 사용 등을 제한하기 위한 관람권 고유번호
4) 관람권은 현장 또는 온라인 상에서 중복하여 사용하실 수 없으며, 온라인 배송의 경우 관람권의 중복 사용 여부 등을 추가로 검증하기 위하여 배송 시점이 당초 공지한 기간 보다 지연될 수도 있습니다.
5) 타인의 관람권, 위・변조한 관람권, 관람권의 복사 등의 사용을 제한하기 위하여 현장 수령 시 수령인의 이름, 생년월일 등 필요한 정보를 요청 할 수도 있습니다.
* 이를 위해 현장 방문 시에는 반드시 본인의 이름과 생년월일 정도를 확인할 수 있는 신분증을 지참하여 주시기 바랍니다.
6) 사용하신 관람권은 도서 교환 시 ‘도깨비책방’ 담당자가 수거합니다.
◈ 도서 현장 수령 방법(인터넷 공지용) ◈
( ‘도깨비책방’ 도착) → (대기 번호표 수령) → (희망 도서 목록의 작성) → (관람권 검증) → (도서 수령)
* 당일 배포 도서가 현장 교환 상황에 따라 빠른 시간 내에 소진될 수 있음을 양해 바랍니다.
1) 대기 번호표 수령
ㅇ ‘도깨비책방’ 담당자가 당일 배포 부수에 따라 도착한 순서대로 번호표를 교부합니다.
ㅇ 당일 배포 부수 한도를 초과하여 도착하신 분들은 온라인 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 번호표는 교부 당일 ‘도깨비책방’ 마감 전까지 반드시 교환하셔야 합니다. 당일 폐점 시간 이후에는 무효 처리 됩니다.
ㅇ 번호표는 교부 시 현장에 참석한 인원 수 대로 교부합니다.
2) 희망 도서 목록의 작성
ㅇ 대기 번호표를 받으신 후 ‘도깨비책방’ 담당자가 드리는 용지에 당일 재고 도서 중 우선순위로 교환을 희망하는 도서 목록을 5개 까지 작성하십시오.
* 작성 양식은 인터넷에서 다운 받아 미리 작성해 오시면, 현장에서 검색하시는 번거로움이 줄어듭니다.
ㅇ 도서는 당일 배포 도서 중 재고분 내에서 교환하실 수 있으므로 사전에 인터넷을 통해 도서를 상세히 검색해 오시기 바랍니다.
3) 관람권 검증
ㅇ 도서를 교환하기 전 유효한 관람권인지 확인하게 됩니다. 교환이 가능한 유료 관람권의 기준은 위의 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 무료 관람권과 관람인원, 관람비용 등 주요 사항이 관람권에 명기되지 않은 경우 교환이 안 될 수도 있습니다. 이에 대비하여 카드사용내역, 현금영수증 등 추가 증빙자료를 사전에 준비하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 관람권 검증 후 제시한 관람권으로 도서를 수령할 수 인원은 관람권에 실제 표기된 인원 보다 적을 수도 있습니다. (예시 : 무료 관람 인원이 포함된 경우 등)
4) 도서 수령
ㅇ 2인 이상의 인원이 함께 기재된 관람권의 경우 도서 수령 시점에 각각 대기 번호표를 제시한 분들에 한하여 한 권 씩 교환해 드립니다.
ㅇ 교환 데스크에서 희망 도서 목록을 제출해 주시면, 당일 재고 도서 중 우선 순위에 따라 교환해 드립니다.
ㅇ 한번 수령하신 도서는 어떠한 사유로도 재교환해 드릴 수 없습니다.
ㅇ 도서를 수령하신 관람권은 ‘도깨비책방’담당자가 현장에서 수거하게 됩니다.